Повернення та обмін
Ви маєте право обміняти або повернути товар придбаний у нашому магазині, якщо Вам не підійшов розмір, колір, фасон або по будь-яких інших причинах в період не більше як 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
- Товар не носився, він чистий та збережено його товарний вигляд.
- Збережено заводську упаковку та всі бірки.
- Оплату за доставку обміну/повернення здійснює покупець.
- Товар відправляється покупцем, обов’язково, без накладного платежу (рекомендуємо відправляти через 'Легке Повернення' - так буде БЕЗКОШТОВНА доставка).
Перед відправкою товару на обмін чи повернення, обов’язково зв’яжіться з менеджером, щоб він надав адресу для відправки.
Після отриманням нами товару та перевіркою його, гроші будуть перераховані на Вашу банківську карту в період 14 робочих днів.
Повернення та обмін товару неналежної якості (заводський брак) або отримання клієнтом невідповідного товару здійснюється за рахунок магазину «stepp.com.ua».
